FAQ
¿Qué operador de red le brinda cobertura a Travel Mobile Plus+?
Gracias a nuestros acuerdos con los mejores operadores de red de telefonía del mundo, nuestro sistema te conecta a internet en más de 160 países. Siempre estarás conectado a la mejor red local disponible. Para ello, sólo hay que configurar el dispositivo smartphone.
¿Puedo elegir la red a la cuál conectarme?
Nuestro sistema está diseñado para que tu dispositivo se conecte de forma automática a la red móvil más potente de cada lugar.
¿Tenéis tecnología 5G?
El 4G es nuestro punto de partida y en los países que se puede, utilizamos el 5G.
¿Qué dispositivos smartphones son compatibles con tecnología eSIM?
La lista se actualiza constantemente a medida que salen al mercado más dispositivos compatibles con la eSIM.
Asegúrate de que tu dispositivo es compatible con la eSIM y está desbloqueado por el operador antes de comprarlo. Ten en cuenta que pueden aplicarse restricciones específicas del país y del operador y que esta lista puede no estar completa.
Llama al *#06# (USSD Code – gratis) para confirmar si tu dispositivo tiene un número EID. Los dispositivos con un número EID son compatibles con eSIM. Si tienes un número MEID, por favor contacta con nuestro soporte antes de realizar un pedido.
Apple*
- iPhone 15
- iPhone 15 Plus
- iPhone 15 Pro
- iPhone 15 Pro Max
- iPhone 14
- iPhone 14 Plus
- iPhone 14 Pro
- iPhone 14 Pro Max
- iPhone 13
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 13 Mini
- iPhone 12
- iPhone 12 Mini
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 11
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone XR
- iPhone SE (2020)
- iPhone SE (2022)
- iPad Air (3rd Generation)
- iPad Air (4th generation)
- iPad Pro 11‑inch (1st generation)
- iPad Pro 11‑inch (2nd generation)
- iPad Pro 11-inch (3rd generation)
- iPad Pro 12.9‑inch (3rd generation)
- iPad Pro 12.9‑inch (4th generation)
- iPad Pro 12.9-inch (5th generation)
- iPad (7th generation)
- iPad (8th generation)
- iPad (9th generation)
- iPad Mini (5th generation)
- iPad Mini (6th generation)
* iPhones de China continental no son compatibles con la eSIM.
* iPhones de Hong Kong y Macao (excepto el iPhone 13 mini, el iPhone 12 mini, el iPhone SE 2020 y el iPhone XS) no son compatibles con la eSIM.
Samsung*
- Samsung Galaxy S23 Ultra
- Samsung Galaxy S23+
- Samsung Galaxy S23
- Samsung Galaxy S22 Ultra 5G
- Samsung Galaxy S22+ 5G
- Samsung Galaxy S22 5G
- Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
- Samsung Galaxy S21 5G
- Samsung Galaxy S21+ 5G
- Samsung Galaxy S20
- Samsung Galaxy S20+
- Samsung Galaxy Note 20+
- Samsung Galaxy Note 20
- Samsung Galaxy Note 20 Ultra
- Samsung Galaxy Z Fold
- Samsung Galaxy Z Fold2
- Samsung Galaxy Z Fold3
- Samsung Galaxy Z Fold4
- Samsung Galaxy Z Flip
- Samsung Galaxy Z Flip3 5G
- Samsung Galaxy Z Flip4
* Los siguientes smartphones Samsung no son compatibles con eSIM:
- Samsung S20 FE Series & Samsung S21 FE Series
- Samsung Galaxy S20, Galaxy S21, y Galaxy Z Flip 5G de EE.UU
- Samsung Galaxy Note 20 Ultra y Samsung Galaxy Z Fold 2 de EE.UU & Hong Kong
* Sólo los Samsung Galaxy S23, Samsung Galaxy S23+, Samsung Galaxy S23 Ultra, Samsung Galaxy Z Flip4 y Samsung Galaxy Z Fold 4 comprados en Corea del Sur son compatibles con eSIM.
* Sin embargo, para la serie Samsung S21 (con la excepción de los modelos FE) para Canadá y los EE.UU., si tienes el One UI 4, esta actualización puede añadir la capacidad eSIM a tu dispositivo. Llama al *#06# (USSD Code – gratis) para confirmar si tu dispositivo tiene un número EID.
Google Pixel
- Google Pixel 3 & 3 XL*
- Google Pixel 3a & 3a XL*
- Google Pixel 4, 4a & 4 XL
- Google Pixel 5
- Google Pixel 6
- Google Pixel 6 Pro
- Google Pixel 6a
- Google Pixel 7
- Google Pixel 7 Pro
* Los siguientes smartphones Google no son compatibles con eSIM:
- Pixel 3 de Australia, Taiwán y Japón
- Pixel 3 comprados con servicio de los operadores estadounidenses o canadienses que no sean Sprint y Google Fi
- Pixel 3a, que se compra en el sudeste asiático y con servicio de Verizon.
HAMMER
- HAMMER Explorer PRO
- HAMMER Blade 3
- HAMMER Blade 5G
- myPhone NOW eSIM
Motorola
- Motorola Razr 2019
- Motorola Razr 5G
Huawei
- Huawei P40
- Huawei P40 Pro*
- Huawei Mate 40 Pro
* Huawei P40 Pro+ no es compatible con las eSIM.
OnePlus
- OnePlus 11 5G*
* sólo se admite en algunas regiones. Llama al *#06# (USSD Code – gratis) para confirmar si tu dispositivo tiene un número EID.
OPPO
- OPPO Find X3 Pro
- OPPO Find X5
- OPPO Find X5 Pro
- OPPO Reno 5A
* sólo se admite en algunas regiones. Llama al *#06# (USSD Code – gratis) para confirmar si tu dispositivo tiene un número EID.
Sony
- Sony Xperia 10 III Lite
- Sony Xperia 10 IV
- Sony Xperia 1 IV
Others
- Nuu Mobile X5
- Gemini PDA 4G+Wi-Fi
- Fairphone 4
- Xiaomi 12T Pro (Global)
¿Aún no estás seguro de si tu dispositivo es compatible con la eSIM? Ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, por correo electrónico/chat en directo o consulta directamente con tu proveedor/operador telefónico.